答：指民眾向各機關申請閱覽、抄錄或複製檔案及機關提供應用之相關作業及程序，包括檔案應用申請、申請審核及回覆、準備檔案、閱覽抄錄或複製檔案、還卷及檔案應用統計事項。

答：落實政府為民服務之精神，政府開放檔案應用服務，除滿足民眾知的權利，更能透過檔案應用服務的過程，讓民眾了解政府的行政作為，促進政府與民眾之良好關係。

答： 具有中華民國國籍並在中華民國設籍之國民及其所設立之本國法人、團體。 持有中華民國護照僑居國外之國民。 外國人，以其本國法令未限制中華民國國民申請提供其政府資訊者為限。另大陸地區人民、香港及澳門居民，因不符政府資訊公開法第9條規定要件，不得申請應用機關檔案。 （法務部104年7月29日法律字第10403509360號函、法務部97年5月19日法律字第0970009804號函參照）

答：依檔案法第1條第2項規定：「本法未規定者，適用其他法令規定」。檔案屬政府資訊之一部分，爰本法未規定事項，適用政府資訊公開法。有關檔案應用申請人資格規定，依政府資訊公開法第9條第1項規定：「具有中華民國國籍並在中華民國設籍之國民及其所設立之本國法人、團體，得依本法規定申請政府機關提供政府資訊。持有中華民國護照僑居國外之國民，亦同。」另依檔案法第17條規定：「申請閱覽、抄錄或複製檔案，應以書面敘明理由為之，各機關非有法律依據不得拒絕。」準此，檔案應用申請人，非僅限於當事人或利害關係人。

答：申請閱覽、抄錄或複製檔案可向檔案保管機關提出申請。例如：檔案資料為本分署保管者，則向本分署提出申請。

答：為便利民眾了解機關檔案資訊，目前國家發展委員會檔案管理局已建置「機關檔案目錄查詢網」（網址為https://near.archives.gov.tw/），開放各機關檔案目錄網路查詢服務。民眾可不受時間及地點限制，經由機關檔案資訊單一查詢窗口，隨時上網查詢各機關定期彙送之檔案目錄。如欲應用本分署檔案而有疑義時，亦歡迎您致電本分署檔案管理承辦人(電話：03-8348516分機 360)，本分署將誠摯協助您完成檔案應用申請。

答：申請人填妥「檔案應用申請書」，親送、郵寄或傳真(03-8352228)至本分署；亦得至本分署官方網站「線上申請」專區提出申請。

答： 本分署官方網站首頁設有「檔案應用服務專區」，您可至該專區內「檔案應用申請書表與範例」下載使用。 您亦可至本分署保全值班櫃台索取，本分署將有專人竭誠為您服務。

答：本分署官方網站首頁設有「線上申請」專區，您可至該專區項下「線上申請檔案應用服務」提出申請。

答：本分署受理申請後，會先審核資料是否正確且符合規定，如有不合規定或資料不全者，將通知申請人於7日內補正；逾期未補正或無法補正者，將駁回申請；原則上自受理之日或申請人補正之日起30日內，以書面通知申請人審核結果（採線上申請者併同以電子郵件通知），但申請人申請應用之檔案數量過多，無法於30日內完成准駁時，本分署得採分批審復。

答：民眾如不服本分署准駁之決定，得自審核通知書送達翌日起30日內，繕具訴願書向法務部提起訴願。

答：依據國家發展委員會檔案管理局訂定之「檔案閱覽抄錄複製收費標準」收費繳納。

答：應用檔案而需陪同人員伴隨者，應事先申請並經核准後方得進入檔案應用處所，因陪同人員並非獨立之申請人，自無須另行收費。

答： 依據檔案法第18條規定，檔案有下列情形之一，各機關得拒絕申請： 有關國家機密者。 有關犯罪資料者。 有關工商秘密者。 有關學識技能檢定及資格審查之資料者。 有關人事及薪資資料者。 依法令或契約有保密之義務者。 其他為維護公共利益或第三人之正當權益者。

答：申請應用檔案以提供複製品為原則。核准應用之檔案如僅其中一部分有應限制公開或提供之情形，採「分離原則」，去除不得公開部分，就其他部分公開或提供。

答：請出示審核通知書及備有本人照片之身分證明文件，並按約定時間至本分署檔案應用處所登記後，即可應用檔案。

答： 禁止飲食、吸菸、大聲喧嘩。 不得破壞環境整潔。 禁止攜帶原子筆、毛筆等易塗損檔案之工具。 抄寫檔案時，以使用無橡皮擦之鉛筆或其他經本分署許可之設備為限。 非經本分署許可，禁止攜帶私人物品。 非經本分署許可，禁止擅自接用電源。 本分署提供應用之器材須妥慎維護，不得破壞。

答：申請人應用檔案，應保持檔案資料之完整，並不得有下列行為： 添註、塗改、更換、抽取、圈點或污損檔案。 拆散已裝訂完成之檔案。 以其他方法破壞或變更檔案內容。

答： 服務時間：每週一至週五上午9時至11時30分、下午2時至4時30分，例假日及國定假日不開放。 服務地點：花蓮市府前路612號。 服務電話：(03)8348516轉360。

答：檔案應用相關法令包含：檔案法、檔案法施行細則、政府資訊公開法、個人資料保護法、機關檔案管理作業手冊…等相關法令規定。

答：您可參考本分署「受理檔案應用申請作業流程圖」。